Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 18. únor 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji e-knih prostřednictvím internetového obchodu ctenarium.cz.

Prodávající:

Radomír Havelka
Sídlo: Pražského povstání 2, Tábor
E-mail: radomir.havelka@proton.me
Nejsem plátce DPH.

Prodávající je zapsán v živnostenském rejstříku.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Nabídka e-knih na webu ctenarium.cz představuje nabídku k uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem dokončení objednávky a úhrady kupní ceny.

Objednávku provádí kupující prostřednictvím platformy Payhip, která zajišťuje zpracování platby a doručení e-knihy.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

3. Cena a platba

Všechny ceny e-knih jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Platbu lze provést prostřednictvím platebních metod nabízených platformou Payhip (PayPal, platební karta).

4. Dodání e-knih

E-knihy jsou dodávány v elektronické podobě ve formátech EPUB, MOBI a PDF (jako ZIP archiv obsahující všechny formáty).

Po úspěšném zaplacení objednávky obdrží kupující na svou e-mailovou adresu odkaz ke stažení zakoupené e-knihy. Odkaz je poskytován prostřednictvím platformy Payhip.

Počet stažení není omezen. V případě technických problémů se stažením kontaktujte prodávajícího na výše uvedeném e-mailu.

5. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k povaze digitálního obsahu platí pro e-knihy specifická pravidla:

Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující právo odstoupit od smlouvy, jestliže byl digitální obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Dokončením objednávky a zaplacením kupující výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah (e-kniha) dodán ihned, a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo odstoupit od smlouvy.

Dobrovolná záruka spokojenosti: Pokud nejste s obsahem e-knihy spokojeni, kontaktujte mě do 14 dnů od nákupu na radomir.havelka@proton.me. Individuálně posoudím každou žádost a v odůvodněných případech vám vrátím peníze.

6. Reklamační řád

6.1 Kdy lze reklamovat

Kupující má právo reklamovat e-knihu v těchto případech:

  • Soubor nelze stáhnout (nefunkční odkaz)
  • Stažený soubor je poškozený nebo nečitelný
  • Obsah e-knihy neodpovídá popisu na webu
  • Chybí některý z uvedených formátů

6.2 Jak reklamovat

Reklamaci zašlete e-mailem na adresu radomir.havelka@proton.me. V reklamaci uveďte:

  • Název zakoupené e-knihy
  • Datum nákupu
  • Popis problému
  • E-mail použitý při nákupu

6.3 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

Způsob vyřízení reklamace:

  • Nefunkční odkaz nebo poškozený soubor: Zašlu nový funkční odkaz ke stažení.
  • Neodstranitelná vada: Vrácení kupní ceny.

7. Licenční podmínky k e-knihám

7.1 Rozsah licence

Zakoupením e-knihy získává kupující nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání díla pro osobní potřebu.

Kupující je oprávněn:

  • Stáhnout e-knihu do svých zařízení (čtečka, telefon, tablet, počítač)
  • Číst e-knihu na libovolném počtu vlastních zařízení
  • Zálohovat soubory pro osobní potřebu

7.2 Omezení licence

Kupující není oprávněn:

  • Šířit, prodávat, půjčovat nebo jinak zpřístupňovat e-knihu třetím osobám
  • Zveřejňovat e-knihu na internetu nebo jiných sítích
  • Odstraňovat informace o autorských právech
  • Upravovat obsah e-knihy
  • Používat e-knihu ke komerčním účelům

7.3 Autorská práva

E-knihy jsou chráněny autorským zákonem. Zakoupením e-knihy nezískává kupující žádná autorská práva k dílu – získává pouze licenci k osobnímu užívání.

Neoprávněné šíření e-knih je porušením autorského zákona a může být postihováno podle platných právních předpisů.

8. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu ctenarium.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro kupujícího platí vždy podmínky účinné v okamžiku odeslání objednávky.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.